ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop auf www.kontainercopenhagen.dk oder www.kontainercopenhagen.com tätigen.
§2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Kontainer Copenhagen ApS
Svalevej 40
DK-7100 Vejle
Dänemark
E-Mail: info@kontainercopenhagen.dk
USt-ID: DK38039687
§3 Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per automatischer E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.
§4 Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zuzüglich zum Warenpreis fallen ggf. Versandkosten an, die im Bestellvorgang deutlich ausgewiesen werden.
§5 Lieferung
Die Lieferung erfolgt mit GLS, in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang. Lieferungen erfolgen ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands und der EU, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§6 Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
-
Kreditkarte
-
PayPal
-
Klarna (sofern verfügbar)
-
Shopify Payments
Der Betrag wird unmittelbar nach Vertragsschluss abgebucht, sofern nichts anderes angegeben ist.
§7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§8 Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
§9 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Sollte ein Produkt fehlerhaft sein, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter info@kontainercopenhagen.dk.
§10 Haftung
Wir haften unbegrenzt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
§11 Reparaturservice (freiwillige Zusatzleistung)
Wir bieten einen kostenlosen Reparaturservice für unsere Produkte an – unabhängig vom Alter der Tasche. Dies ist eine freiwillige Zusatzleistung und kein gesetzlicher Anspruch. Die Details und Abwicklung erfolgen nach individueller Vereinbarung.
§12 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, sofern zulässig, Flensburg (Deutschland) oder der gesetzliche Wohnsitz des Verbrauchers.
§13 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
§14 Vorbestellungen (Pre-Orders)
Bei Vorbestellungen handelt es sich um Produkte mit längerer Lieferzeit als üblich. Die Zahlung wird erst bei Versand der Ware abgebucht. Bis dahin bleibt der Betrag lediglich bei unserem Zahlungsdienstleister (Quickpay) reserviert. Sie können Ihre Vorbestellung jederzeit vor dem Versand stornieren oder ändern. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@kontainercopenhagen.dk
§15 Farben und Materialien
Bitte beachten Sie, dass die Farbdarstellung je nach Bildschirm variieren kann. Unsere Taschen bestehen aus hochwertigem, zertifiziertem Leder – ein Naturprodukt, das von Tasche zu Tasche in Struktur und Farbe leicht variieren kann. Dies ist kein Mangel, sondern Ausdruck handwerklicher Individualität.
§16 Versand und Rücksendung
Wir bieten innerhalb Deutschlands kostenlosen Versand und Rückversand innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Rücksendungen sind nur bei unbenutzter Ware im Originalzustand möglich. Kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter: info@kontainercopenhagen.dk
§17 Kundenservice
Unser Kundenservice ist werktags von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 14:00 Uhr erreichbar. Bitte kontaktieren Sie uns vorzugsweise per E-Mail an info@kontainercopenhagen.dk. Nachrichten über soziale Netzwerke (z. B. Instagram oder Facebook) können leicht übersehen werden – nutzen Sie bitte bevorzugt E-Mail für eine schnelle Rückmeldung.
handelsbetingelser
Vores vilkår og betingelser gælder for alt salg af produkter via kontainercopenhagen.dk og kontainercopenhagen.com, og hvor køberen er en forbruger, der er en fysisk person og ikke handler professionelt. Det er et krav, at du er 18 år for at købe produkter i webshoppen og have et gyldigt kreditkort.
Ved ethvert køb i webshoppen accepterer du vores handelsbetingelser. KONTAINER COPENHAGEN forbeholder sig retten til løbende at justere og ændre i handelsbetingelserne uden varsel. Din ordre er underlagt de handelsbetingelser, der er gældende på det tidspunkt, hvor din ordre finder sted.
SÅDAN BESTILLER DU
For at købe skal du vælge et produkt og ’tilføje til kurven’. Du kan redigere din indkøbskurv helt indtil ordren er betalt, og du kan kontrollere indhold og pris på produkterne samt levering. Når du er klar til at bestille, skal du klikke på ‘checkout’. Hvis du har modtaget et gavekort eller en rabatkupon, kan du anvende den her. Vælg ’Gå til Kassen’ og udfyld herefter de nødvendige fakturerings- og leveringsoplysninger. Leveringsmuligheder (GLS Pakkeshop, GLS Erhvervslevering eller GLS Hjemmelevering) og betalingstype vælges (fx kreditkort, Mobilepay eller Anyday).
Når du klikker på ‘Gå til betaling’ åbner der et nyt vindue, hvor du sikkert kan indtaste dine kreditkortoplysninger (hvis du betaler med VISA, Mastercard eller Maestro), indtaste dit mobilnummer (hvis du betaler med Mobilepay) eller udfylde oplysninger til en Anyday kontooprettelse. Når du godkender din valgte betalingsmetode, så sendes din ordre direkte til os.
Når vi modtager din ordre, sender vi dig automatisk en bekræftelses-e-mail. Hvis produktet ikke er på lager eller udsolgt, får du straks besked direkte via e-mail. Betaling for din ordre bliver først trukket fra dit kreditkort, på det tidspunkt hvor ordren er klar til at blive afsendt fra vores lager. Det samme gør sig gældende ved forudbestillinger.
Du kan vælge din ønskede valuta i danske kroner (DKK) eller Euro (EUR) og ordren inkluderer 25% moms.
SÅDAN BETALER DU
I webshoppen kontainercopenhagen.dk og kontainercopenhagen.com kan du betale med følgende kreditkort og betalingsmetoder:
VISA Dankort
Mastercard
Maestro
Mobilepay
Du skal indtaste kortnummer, udløbsdato og sikkerhedskode ved bestilling med kreditkort. Det er altid gratis at betale med kreditkort, Mobilepay eller Anyday på webshoppen. Du kan dog blive pålagt gebyrer fra din kreditkortudsteder, som KONTAINER COPENHAGEN ikke kan kontrollere.
Alle betalinger foretages som en sikker betaling. Det kan du se ved den ’lille hængelås’, som er placeret til venstre for adresselinjen (der hvor du indtaster www). Samtidig er det fra januar 2021 blevet et krav fra Finanstilsynet, at betalinger på nettet foretages med 2-faktor-login. Det betyder, at efter du har indtastet og godkendt din betaling vil du blive bedt om at godkende din bestilling med enten NemID eller MitID. Det er sat op som en ekstra sikkerhed for din skyld for at undgå misbrug og svindel.
Alle kreditkortindehavere gennemgår kontrolbekræftelse og godkendelse af kortudstederen. Ved at afgive en ordre til KONTAINER COPENHAGEN via kontainercopenhagen.dk eller kontainercopenhagen.com garanterer du, at de indtastede oplysninger er korrekte og gyldige. I tilfælde af utilstrækkelige midler på din konto forbeholder vi os retten til at annullere ordren, og vil i så fald kontakte dig direkte.
FORUDBESTILLINGER
Når du forudbestiller et produkt, betyder det, at du køber et produkt med en længere leveringstid end normalt. Vi trækker som altid først din betaling, når din ordre er pakket og klar til afsendelse. Indtil da er din betaling blot reserveret ved vores kortindløser (Quickpay). Hvis du ønsker at annullere eller ændre din forudbestilling inden levering har fundet sted, er du altid i din fulde ret.
Blot kontakt os på mailen info@kontainercopenhagen.dk, så annullerer eller ændrer vi din ordre afhængig af dit ønske.
forBEhold
KONTAINER forbeholder sig retten til at ændre priser uden varsel og kan ikke holdes pålidelige over for pris- eller trykfejl samt udgåede varer.
Computerskærme kan variere i både størrelse og farveindstillinger, og derfor kan farven på læder og materialer varierer afhængigt af din skærm. Vi kan ikke garantere, at de farver, du ser på din skærm, afspejler produktet nøjagtigt. Af samme grund har vi fri fragt og retur på alle vores produkter. Så kan du i ro og mag derhjemme se og mærke om produktet lever op til dine forventninger.
Hver taske designet af KONTAINER COPENHAGEN er håndlavet af dygtige håndværkere i Portugal og i bæredygtigt certificeret kolæder. Især læder af høj kvalitet kan naturligt variere i dets struktur og udseende, hvilket automatisk giver en variation fra taske til taske. Dette er en af grundene til, at vi elsker at arbejde med læder og gør kun dit produkt endnu mere unikt.
Vi bestræber os på at beskrive alle taskerne på webshoppen så præcist som muligt, men skulle du have yderligere spørgsmål til f.eks. materialer eller funktionalitet, så er du meget velkommen til at skrive til os.
ÅBNINGSTIDER
Du kan foretage dit online køb på alle tider af døgnet. Vi pakker og afsender din ordre indenfor 1-2 hverdage. Beregn 1-2 dage yderligere for GLS at levere.
Kundeservice er åbent for henvendelser pr. telefon og mail:
Mandag til fredag kl. 9-14
Vi får ofte henvendelse over sociale medier som Facebook og Instagram. Det er nemt for os at overse en besked på disse platforme, så hvis du vil være sikker på, at vi modtager din besked, så er det bedst at kontakte os direkte på mailen info@kontainercopenhagen.dk
Vi bestræber os på at besvare din mail indenfor 24 timer.
KONTAKTINFORMATION
KONTAINER COPENHAGEN APS
Svalevej 40
7100 Vejle
Danmark
Adressen er udelukkende kontor og ikke et showroom. Ligeledes afsendes pakker fra eksternt lager, og derfor er det heller ikke en mulighed med fysisk afhentning af en ordre på adressen.
CVR: 38039687
Tlf.: +45 4261 4200
info@kontainercopenhagen.dk
KLAGER OG LOVGIVNING
Webshoppen overholder alle gældende danske love og regler. Ved handel på vores side er du derfor sikret, at dine rettigheder som forbruger bliver respekteret i henhold til dansk lovgivning. Vi stræber efter at overholde alle relevante bestemmelser for at sikre en tryg og sikker handelsoplevelse for vores kunder.
Klager kan indgives via Klageportalen til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.